Die Abrechnung der Ärzte erfolgt auf monatlicher Basis sowohl für die Accountkosten als auch erbrachten Beratungsleistungen. Die Umsätze werden auf das jeweilige Bankkonto überwiesen.

Patienten erhalten nach Inanspruchnahme einer kostenpflichtigen Beratungsleistung eine Abrechnung, die Zahlung erfolgt direkt im Anschluss via Kreditkartenabrechnung.

Bitte logge Dich in Deinen Account ein und öffnen Deine Gesprächshistorie. Anhand des Buttons “GKV-Report” kannst Du nun auf Deinen Report zugreifen.

Die Plattform MEDITyme/CyberDoc kann im Rahmen einen Schnittstellenanpassung ins AIS oder KIS integriert werden. Hier bedarf es einer vorherigen Abstimmung und Schnittstellendefinition mit dem jeweiligen Arzt.

Ärzte und Experten können sowohl per Zustimmung/ Bestätigung eingegangener Terminanfragen Beratungsgespräche terminieren oder selbst über ihren Anrufplaner mit Auswahl der gewünschten Gesprächsoption organisieren. 

Testzugänge werden nicht explizit zur Verfügung gestellt. Jeder kann sich registrieren, jedoch behalten wir uns vor die Profile zu überprüfen, ggf. bei Unklarheiten zu blockieren.

Des Weiteren bedarf es zur Nutzung der kommerziellen Funktionen als Experte einer Identitätsüberprüfung.

Sieh hierzu unsere Preisübersicht (unterhalb der FAQ).

Für individuelle Angebote und weitere Fragen zu den Paketen, melde Dich gerne unter +49 251 928 700 70

Nein, eigentlich läuft die Videosprechstunde genau wie eine Sprechstunde vor Ort ab. Du musst Deine Patientinnen und Patienten vor der ersten Online-Videosprechstunde nur über den Datenschutz informieren. Zudem darf die Videosprechstunde nicht aufgezeichnet werden.

GKV Videosprechstunde: Was genau ist die GKV-Sprechstunde?

Video-Webinar: Das Webinar ist für eine Vielzahl an Teilnehmern ausgerichtet (bis zu 1.500), bei denen nur der Host des Webinars, Audio & Video zur Verfügung stellt. Alle Teilnehmer*innen können Nachrichten im Chat versenden, jedoch kein Audio & Video teilen.

Videokonferenz: Die Konferenz ist für Teilnehmer*innen zwischen 3-10 Personen gedacht, bei der jeder Teilnehmer*in Audio & Video zu Verfügung stellen kann. Somit eignet Sie sich für Teamsitzungen oder Besprechungen

Individuelle Videoberatung: Diese Beratungsoption läuft über die Option der Videokonferenz, die sie für individuelle Beratungen außerhalb der GKV-Sprechstunde absolvieren können.

Wie verläuft die Vertragskündigung, Kontolöschung und Kündigungsfrist?

Schade, dass Du unser Angebot nicht länger nutzen möchtest.
Bitte senden Sie uns zur Kündigung Ihres Accounts eine E-Mail an:  support@cyberdoc.de

Nach Löschung Deines Accounts erhältst Du eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.

Bitte beachte, dass wir aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen verpflichtet sind, rechnungsbegründende Informationen darüber hinaus zu speichern.